退款政策
- 所有货品不设退款。
- 收到货品后的7天内, 货品只供一次性免费退换。(运费需由买家支付)
- 启德 SOGO 门市现已提供换货服务。请确保更换货品附有原包装胶袋及标签。请留意货品如需补回差价,烦请先透过 PayMe 或转数快将款项汇至我们。
- 基于个人卫生理由,所有内衣及泳装 (包括泳衣及泳裤) 货品不设退换及退款。
- 如货品没有现货,请把货品寄回后可以选择退款。
- 如需退款,我们会在十四个工作天内退回款项给您。
- 运费需由买家支付。
- 此退换安排不适用于已弄污或破损的产品及特价商品。
- 减价商品不设退换及退款。
- 请您根据商品所标示的尺码(参照尺寸表),仔细确认适合您的尺寸。
- 如果任何产品在收件时已经损坏,请在收货后7天内尽快通过电子邮件 cs@coffeelam.com 反映情况,我们将更换该产品给您。
- 我们致力提供高品质服装,并且非常重视服务质素。如您订购的商品出现质量问题,请通过电子邮件 cs@coffeelam.com 联系我们的客户服务部。
- 如有任何争议,我们保留最终决定权。